Orange Money passe à 54 millions de clients actifs, +21,8 % en un an

54 millions : c'est le nombre de clients actifs d'Orange Money en Afrique et au Moyen-Orient à la fin du mois de septembre 2026. En un an, la base a progressé de 21,8 %, soit près de 10 millions d'utilisateurs supplémentaires selon EcoMatin. Sur la même période, le nombre de clients mobiles d'Orange dans la région n'a augmenté que de 4,2 %, à 180 millions. L'écart entre ces deux courbes suggère que la croissance vient désormais davantage des usages que des nouveaux abonnés.

Des résultats tirés par l'Afrique et le Moyen-Orient

Orange a publié ses résultats du troisième trimestre 2026 le 27 octobre. Pour l'ensemble du groupe, le chiffre d'affaires atteint 12,2 milliards d'euros, en hausse de 3,6 %. La zone Afrique et Moyen-Orient en est le moteur : 2,40 milliards d'euros de chiffre d'affaires, en hausse de 14,2 % sur un an. C'est la plus forte progression régionale du groupe, loin devant la France (+0,5 %), l'Espagne (+3,5 %) et les six autres pays européens où Orange opère (+5,3 %).

EcoMatin chiffre ce poids autrement. Sur les 420 millions d'euros de chiffre d'affaires supplémentaire réalisés par le groupe ce trimestre, 299 millions viennent de l'Afrique et du Moyen-Orient, soit environ 71 % de la croissance.

« Africa and Middle East continued its remarkable growth, while Europe, particularly Poland, delivered solid results. » Christel Heydemann, directrice générale d'Orange, citée par Connecting Africa le 27 octobre 2026.

Les usages progressent plus vite que les abonnés

Le détail des indicateurs régionaux confirme la lecture. Les clients 4G sont 98 millions, en hausse de 11 %. Les revenus de la data mobile progressent de 20,2 %. Les revenus des services de détail augmentent de 15,2 %. Le revenu moyen par offre mobile seule (ARPO) est en hausse de 7,5 %, selon TelecomLead. Les clients haut débit fixe sont près de 5,4 millions, en hausse de 15,7 %.

Les chiffres utiles pour une start-up se lisent côte à côte :

• clients mobiles : 180 millions, +4,2 % ;
• clients 4G : 98 millions, +11 % ;
• clients actifs Orange Money : 54 millions, +21,8 %.

Le rapport entre les deux extrêmes est d'environ cinq : la base Orange Money grandit à peu près cinq fois plus vite que la base mobile. Selon TelecomLead, les revenus des services financiers mobiles progressent de 14,6 %, un rythme plus lent que celui du nombre de clients. Le nombre de clients progresse donc plus vite que les revenus qu'ils génèrent.

Un opérateur qui investit dans la région

Le groupe a investi 890 millions d'euros dans la zone au premier semestre 2026, contre 750 millions un an plus tôt, selon EcoMatin. Le média indique aussi qu'Orange prévoit 5 milliards d'euros d'investissements en Afrique et au Moyen-Orient sur 2026-2028, hors licences, avec un accent sur la couverture rurale, la fibre et les infrastructures numériques. Ces deux montants ne figurent que dans une seule des sources consultées.

Au niveau du groupe, Orange a relevé son objectif de croissance de l'EBITDAaL pour 2026 à plus de 4,5 %, contre plus de 4 % auparavant. TelecomLead, TechAfrica News et Connecting Africa concordent sur ce point.

Ce que cela change pour les start-up et PME francophones

Pour une start-up fintech, e-commerce ou SaaS de la région, le message est simple : le client est déjà équipé et habitué à payer sur son téléphone. Avec 54 millions de clients actifs, Orange Money offre une infrastructure de paiement que la jeune pousse n'a pas à construire. La question n'est plus de savoir si le mobile money compte, mais comment s'y brancher.

Trois points pratiques en découlent :

• accepter le paiement mobile dès le lancement devient une question de distribution, pas une option technique ;
• les intégrations passent par des agrégateurs ou des accès directs aux opérateurs, avec des délais et des frais à négocier pays par pays ;
• dépendre d'un seul opérateur reste un risque : une offre qui accepte plusieurs portefeuilles touche davantage de clients.

Il faut aussi garder la mesure. Ces chiffres sont des totaux régionaux. Selon Connecting Africa, dix pays de la zone affichent une croissance du chiffre d'affaires à deux chiffres, ce qui signifie que d'autres avancent moins vite. Les résultats publiés ne détaillent pas les clients Orange Money par pays.

Ce que l'on ne sait pas encore

Plusieurs données utiles aux entrepreneurs manquent dans les résultats trimestriels : la répartition des 54 millions de clients par pays, le volume et la valeur des transactions, la part des paiements marchands dans l'activité d'Orange Money. Le nombre exact de pays de la zone diffère aussi selon les médias consultés. Ce sont ces informations, plus que le total, qui permettraient d'évaluer le potentiel réel du paiement mobile pour un marché donné.